آخر تحديث: 28 أكتوبر 2026

تنطبق هذه الشروط على الخدمات المحجوزة لدى 800 Tyres Mobile Tyre Services ("800 Tyres" أو "نحن") عبر هذا الموقع أو واتساب أو الهاتف أو البريد الإلكتروني. بإتمامك الحجز، فإنك توافق عليها.

1. خدماتنا

نقدّم خدمات إطارات متنقلة في دبي وأبوظبي والشارقة: تغيير الإطارات واستبدالها، والمساعدة في حالات البنشر، وإصلاح البنشر، وتوريد الإطارات الجديدة وتركيبها، وتوريد الإطار الاحتياطي وتركيبه، وفحص ضغط الإطارات، والتعبئة بالنيتروجين، وخدمة حساسات TPMS، وتدوير الإطارات في موقعك. يتم ضبط الزوايا وإصلاح الجنوط وبعض أعمال الترصيص في ورش شريكة. لا نقدّم خدمات السحب أو الإصلاحات الميكانيكية خارج نطاق الإطارات والعجلات.

2. الأسعار وعروض الأسعار

الأسعار على هذا الموقع أسعار مبدئية بالدرهم الإماراتي. يعتمد السعر النهائي على سيارتك ومقاس الإطار والعلامة التجارية والعمل المطلوب.
قبل إرسال الفني، نؤكد السعر الكامل كتابيًا (عادةً على واتساب). ولن نتقاضى أكثر من السعر المؤكد بدون موافقتك.
تشمل الأسعار ضريبة القيمة المضافة حيثما تنطبق، ما لم يُذكر خلاف ذلك.
أسعار الزيارة والتركيب لدينا ثابتة في أي ساعة. قد تتطلب الإطارات المطلوبة خصيصًا دفعة مقدمة.

3. الحجز ومواعيد الوصول والإلغاء

مواعيد الوصول تقديرية. قد تتسبب الزحمة والطقس وإغلاق الطرق في التأخير، وسنبقيك على اطلاع.
يمكنك الإلغاء مجانًا قبل إرسال الفني. إذا ألغيت بعد إرساله، فقد نتقاضى رسوم زيارة تصل إلى 50 درهمًا لتغطية التنقل. لا يمكن إلغاء الإطارات المطلوبة خصيصًا بعد طلبها إلا إذا كانت معيبة.
إذا لم نتمكن من إنجاز العمل لأن الموقع لا يمكن الوصول إليه، أو لأن العمل على السيارة غير آمن، أو لأن مقاس الإطار المُعطى خاطئ، فقد تُطبق رسوم الزيارة.

4. مسؤولياتك

تقديم بيانات دقيقة عن سيارتك ومقاس الإطار وموقعك، والتأكد من حصولنا على إذن بالعمل هناك (مثل تصريح دخول البناية أو المجمع).
توفير مفتاح صامولة القفل إذا كانت سيارتك مزودة بها.
على الطرق والطرق السريعة، اتبع تعليمات الشرطة والسلامة؛ ويحق لفنينا رفض العمل حيث يكون غير آمن، وقد يطلب منك الانتقال إلى مكان أكثر أمانًا إذا كان من الممكن تحريك السيارة.

5. الإصلاحات وقرارات السلامة

لا يتم إصلاح البنشر إلا ضمن المنطقة القابلة للإصلاح من المداس ووفق الممارسات المعتمدة في القطاع. لن نصلح الأضرار في جانب الإطار، ولا إطارات Run-flat التي سيرت وهي فارغة من الهواء، ولا الإطارات التي تجاوزت عمرها الآمن، وقد ننصح بالاستبدال. إذا اخترت عدم اتباع نصيحتنا المتعلقة بالسلامة، فقد نسجّل ذلك على فاتورتك.

6. الإطارات التي نوردها

تُورَّد الإطارات الجديدة مع ضمان الشركة المصنعة ضد عيوب التصنيع. ونريك تاريخ التصنيع DOT قبل التركيب. تقيّم الشركة المصنعة أو موزعها مطالبات الضمان، ولا يشمل الضمان الأضرار الناتجة عن مخاطر الطريق أو الضغط غير الصحيح أو اختلال الزوايا أو سوء الاستخدام.

7. ضمان جودة العمل

نضمن أعمال التركيب والإصلاح لمدة 30 يومًا. إذا كانت المشكلة ناتجة عن عملنا، فسنصلحها بدون أي تكلفة. يرجى التواصل معنا قبل اللجوء إلى مزوّد آخر.

8. الدفع

يستحق الدفع عند إنجاز العمل، بالبطاقة أو نقدًا أو عبر Tabby أو Tamara. تخضع خطط التقسيط مع Tabby وTamara لموافقتهما وشروطهما الخاصة؛ ونحن نستلم المبلغ كاملًا منهما ولسنا جهة إقراض.

9. الاسترداد

يمكن إرجاع الإطارات غير المستخدمة وغير المركّبة بحالتها الأصلية خلال 7 أيام واسترداد ثمنها، مع خصم أي تكلفة توصيل. أما الإطارات المركّبة فلا يمكن إرجاعها إلا بسبب عيوب التصنيع المشمولة بالضمان. رسوم الخدمة عن الأعمال المنجزة غير قابلة للاسترداد ما لم يكن العمل معيبًا.

10. المسؤولية

نحرص على العناية عند العمل على سيارتك، ونتحمل مسؤولية الأضرار الناتجة عن إهمالنا. ولسنا مسؤولين عن الأضرار السابقة أو التآكل أو الأعطال غير المرتبطة بعملنا. تقتصر مسؤوليتنا على قيمة الخدمة المقدمة، إلا حيث لا يسمح قانون دولة الإمارات بهذا الحد.

11. الإعلانات ومعلومات الموقع

نحرص على أن تكون المعلومات على هذا الموقع وفي إعلاناتنا دقيقة، بما في ذلك الأسعار ومناطق الخدمة. إذا ظهر سعر معلن عن طريق الخطأ، فسنبلغك قبل بدء أي عمل، ويمكنك الإلغاء بدون أي رسوم.

12. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط لقوانين إمارة دبي والقوانين الاتحادية لدولة الإمارات العربية المتحدة. وتختص محاكم دبي بالنظر في أي نزاع.

13. التواصل

800 Tyres Mobile Tyre Services، Al Quoz Industrial Area 3، Dubai، الإمارات العربية المتحدة. البريد الإلكتروني: help@800tyres.ae.